La gestión del conocimiento es pieza clave en la sostenibilidad de cualquier proceso de empresa. Por ello, promover la actualización y refuerzo del conocimiento en el personal que desempeña roles como Planeador y Programador de mantenimiento es vital para el correcto funcionamiento de los procesos de mantenimiento, ya sea Mantenimiento Rutinario, Mantenimiento con Parada de Planta o Ingeniería de Mantenimiento y Confiabilidad. En tal sentido, el presente curso está orientado a reforzar / actualizar las habilidades en los métodos de planeación y el manejo de herramientas de programación, de tal forma que sea integral la estructuración de las competencias de dichas personas.

No obstante, el manejo de la técnica hay que ubicarla en el contexto de la empresa. Por ello, teniendo en cuenta que la gestión moderna de las empresas está basada en el modelo de procesos - tal como lo exigen las normas de gestión de la ISO, como la 9001 y 55001 - y que Mantenimiento es uno de los procesos de negocio clave en las empresas intensivas en activos físicos productivos, el primer elemento a trabajar en el curso es el concepto de Procesos de negocio. Con esto, se obtiene un mejor entendimiento de los procesos de mantenimiento y cómo los están desarrollando los participantes en sus empresas.

Otro elemento importante sobre el cual se estructura este curso es la unificación de criterios y términos, ya que son la base para el buen entendimiento de los temas y para una comunicación efectiva. Son varios los conceptos / términos que se deben revisar y discutir, ya que algunos de ellos presentan diversas propuestas de interpretación. Se dará un buen énfasis y refuerzo en los conceptos de Gestión de Activos, Empresas Intensivas en Activos, Tipos de mantenimiento, Criticidad de equipos y demás tópicos que hoy en día complementan las metodologías de planeación del mantenimiento como RCM, TPM, RBI, y RCA entre otras. 

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Con base en lo anterior, se desarrollan el tema de planeación de mantenimiento en sus tres niveles (Estratégico, Táctico y Operativo), y la programación de mantenimiento con un ejercicio práctico donde los participantes pueda aplicar los conceptos presentados.

En línea con el esquema de las normas de gestión ISO (Capítulo 9: Evaluación del desempeño), se presentan los indicadores con los cuales se puede medir la efectividad del proceso en los diferentes niveles de gestión, alineados con las mejores prácticas identificadas por la Sociedad de Profesionales de Mantenimiento y Confiabilidad – SMRP – (por su sigla en inglés).

Para finalizar, los participantes trabajarán en un micro-taller para evaluar e identificar oportunidades de mejora que podrían aplicar en sus empresas, desde sus puestos de trabajo, en el corto y mediano plazo, ofreciendo así la oportunidad de plasmar los conceptos y métodos trabajados durante el curso en planes de acción realizables.